개인정보 취급방침
1. 총칙본 개인정보처리방침은 당사(이하 “회사”)가 운영하는 반려동물
유전자 검사 서비스(이하 “서비스”) 관련 홈페이지(이하
“사이트”)에서 수집하는 개인정보의 수집, 이용, 보유, 제공,
파기 등 전반적인 처리 방식을 규정합니다. 회사는 이용자의
개인정보 보호를 최우선 과제로 삼고 있으며, 관련 법령의
요구사항을 준수하고, 이용자 권익 보호를 위하여 지속적인 보안
강화 및 개인정보 처리 방침의 개선에 노력합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법① 수집 항목
• 회원 가입 및 서비스 이용 시: 이름, 생년월일, 성별, 연락처(휴대전화번호, 이메일), 주소, 결제 정보, 아이디 및 비밀번호 등
• 검체 수거 및 결과 안내: 반려동물의 품종, 나이, 성별, 건강 기록, 유전자 검사 관련 정보(예: 혈액, 조직 검체 등)
• 서비스 개선 및 마케팅: 접속 로그, 쿠키, IP주소, 방문 기록, 결제 이력, 서비스 이용 패턴 등
② 수집 방법
• 이용자가 홈페이지 내 각종 양식을 통한 직접 입력 방식
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 접속 정보(쿠키 등)
• 동물병원 및 제휴 기관 등 외부 기관을 통한 검체 수거 시 필요한 정보 제공
• 회원 가입 및 서비스 이용 시: 이름, 생년월일, 성별, 연락처(휴대전화번호, 이메일), 주소, 결제 정보, 아이디 및 비밀번호 등
• 검체 수거 및 결과 안내: 반려동물의 품종, 나이, 성별, 건강 기록, 유전자 검사 관련 정보(예: 혈액, 조직 검체 등)
• 서비스 개선 및 마케팅: 접속 로그, 쿠키, IP주소, 방문 기록, 결제 이력, 서비스 이용 패턴 등
② 수집 방법
• 이용자가 홈페이지 내 각종 양식을 통한 직접 입력 방식
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 접속 정보(쿠키 등)
• 동물병원 및 제휴 기관 등 외부 기관을 통한 검체 수거 시 필요한 정보 제공
3. 개인정보의 수집 및 이용 목적회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해
활용합니다.
① 회원관리 및 서비스 제공
• 회원 식별, 가입 및 관리, 본인 확인, 서비스 이용 기록 관리
• 반려동물 유전자 검사 신청, 결과 안내, 상담 및 불만 처리
② 검사 결과 분석 및 건강 관리 지원
• 유전자 검사 결과의 데이터 분석과 해석을 통해 맞춤형 건강 관리
• 반려동물의 감염 정보에 따른 관리 가이드라인 제공
③ 마케팅 및 광고 활용
• 신규 서비스, 이벤트, 할인 혜택 등 다양한 정보를 제공
• 통계 분석 및 서비스 개선을 위한 연구 목적
④ 기타 서비스 개선 목적
• 이용자의 서비스 이용 패턴 분석을 통한 품질 향상
• 관련 법령상 의무 이행 및 분쟁 발생 시 증빙자료로 활용
① 회원관리 및 서비스 제공
• 회원 식별, 가입 및 관리, 본인 확인, 서비스 이용 기록 관리
• 반려동물 유전자 검사 신청, 결과 안내, 상담 및 불만 처리
② 검사 결과 분석 및 건강 관리 지원
• 유전자 검사 결과의 데이터 분석과 해석을 통해 맞춤형 건강 관리
• 반려동물의 감염 정보에 따른 관리 가이드라인 제공
③ 마케팅 및 광고 활용
• 신규 서비스, 이벤트, 할인 혜택 등 다양한 정보를 제공
• 통계 분석 및 서비스 개선을 위한 연구 목적
④ 기타 서비스 개선 목적
• 이용자의 서비스 이용 패턴 분석을 통한 품질 향상
• 관련 법령상 의무 이행 및 분쟁 발생 시 증빙자료로 활용
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간① 보유 기간
• 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
• 단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우, 예를 들어 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년 등 법정 보존 기간에 따라 보관됩니다.
② 이용 기간
• 회원 탈퇴 요청 시, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 탈퇴 즉시 모든 개인정보는 파기하며, 단, 내부 정책에 따라 관련 법령에 의거하여 일정 기간 보관이 필요한 경우는 별도로 안내 후 보관합니다.
• 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
• 단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우, 예를 들어 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년 등 법정 보존 기간에 따라 보관됩니다.
② 이용 기간
• 회원 탈퇴 요청 시, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 탈퇴 즉시 모든 개인정보는 파기하며, 단, 내부 정책에 따라 관련 법령에 의거하여 일정 기간 보관이 필요한 경우는 별도로 안내 후 보관합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁① 제3자 제공
• 이용자의 개인정보는 원칙적으로 동의 없이 외부에 제공되지 않습니다.
• 단, 정보통신망법 등 관련 법령에 의하여 수사기관의 요청이 있는 경우 또는 이용자가 사전에 동의한 경우에 한해 제공될 수 있습니다.
② 개인정보 처리 위탁
• 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 일부 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 계약 시 “개인정보 보호법” 등 관련 법령에 따른 안전한 관리 및 사용, 제3자 제공 금지 등의 조치를 명확히 규정하고 있습니다.
• 위탁받은 업체는 위탁 목적 외의 용도로 개인정보를 처리하지 않도록 하고 있으며, 위탁 업무 종료 후에는 즉시 개인정보를 파기합니다.
• 이용자의 개인정보는 원칙적으로 동의 없이 외부에 제공되지 않습니다.
• 단, 정보통신망법 등 관련 법령에 의하여 수사기관의 요청이 있는 경우 또는 이용자가 사전에 동의한 경우에 한해 제공될 수 있습니다.
② 개인정보 처리 위탁
• 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 일부 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 계약 시 “개인정보 보호법” 등 관련 법령에 따른 안전한 관리 및 사용, 제3자 제공 금지 등의 조치를 명확히 규정하고 있습니다.
• 위탁받은 업체는 위탁 목적 외의 용도로 개인정보를 처리하지 않도록 하고 있으며, 위탁 업무 종료 후에는 즉시 개인정보를 파기합니다.
6. 정보주체의 권리 및 행사 방법① 권리
• 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 거래 정지, 이전 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 행사 방법
• 개인정보 관련 문의 및 요청은 고객센터(전화, 이메일, 사이트 내 문의 게시판 등)를 통해 접수하며, 회사는 관련 법령에서 정한 절차에 따라 신속하게 처리합니다.
• 추가적인 문의 사항이 있을 경우, 해당 부서 담당자와의 상담을 통해 보다 상세한 안내를 받을 수 있습니다.
• 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 거래 정지, 이전 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 행사 방법
• 개인정보 관련 문의 및 요청은 고객센터(전화, 이메일, 사이트 내 문의 게시판 등)를 통해 접수하며, 회사는 관련 법령에서 정한 절차에 따라 신속하게 처리합니다.
• 추가적인 문의 사항이 있을 경우, 해당 부서 담당자와의 상담을 통해 보다 상세한 안내를 받을 수 있습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같은
안전성 확보 조치를 시행하고 있습니다.
① 기술적 조치
• 개인정보 암호화: SSL 등 최신 보안 기술을 적용하여 데이터 전송 및 저장 시 암호화 처리
• 접근 통제: 비인가 접근 방지 및 내부적으로 엄격한 접근 제어 시스템 운영
② 관리적 조치
• 개인정보 관리 책임자 지정 및 정기적 내부 감사 실시
• 직원 대상 개인정보 보호 교육 및 보안 의식 제고 프로그램 운영
③ 물리적 조치
• 서버 및 데이터 저장소 접근 제한, 보안 시스템 설치 등 물리적 안전 조치
• 정기적인 백업 및 데이터 복구 시스템 구축
① 기술적 조치
• 개인정보 암호화: SSL 등 최신 보안 기술을 적용하여 데이터 전송 및 저장 시 암호화 처리
• 접근 통제: 비인가 접근 방지 및 내부적으로 엄격한 접근 제어 시스템 운영
② 관리적 조치
• 개인정보 관리 책임자 지정 및 정기적 내부 감사 실시
• 직원 대상 개인정보 보호 교육 및 보안 의식 제고 프로그램 운영
③ 물리적 조치
• 서버 및 데이터 저장소 접근 제한, 보안 시스템 설치 등 물리적 안전 조치
• 정기적인 백업 및 데이터 복구 시스템 구축
8. 쿠키 및 유사 정보의 사용회사는 이용자의 편의 증진 및 통계 분석, 서비스 개선을
위하여 쿠키를 비롯한 유사 정보를 사용합니다.
• 쿠키 사용 목적: 로그인 정보 유지, 서비스 방문 기록 및 이용 패턴 분석을 통한 맞춤형 서비스 제공
• 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장 여부를 선택할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
• 쿠키 사용 목적: 로그인 정보 유지, 서비스 방문 기록 및 이용 패턴 분석을 통한 맞춤형 서비스 제공
• 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장 여부를 선택할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
9. 개인정보 관련 민원 처리 및 연락처이용자는 개인정보 보호와 관련한 불만 또는 상담이 필요한
경우 아래의 연락처를 통해 제기할 수 있습니다.
• 고객센터: [전화번호 031-522-5009]
• 개인정보 보호 책임자: [대표자 최혜경(plexvet@realtbio.com)]
• 민원 처리 시, 회사는 관련 법령에 따라 신속하고 성실하게 답변하며, 필요 시 감독 기관에 조정 및 신고할 수 있습니다.
• 고객센터: [전화번호 031-522-5009]
• 개인정보 보호 책임자: [대표자 최혜경(plexvet@realtbio.com)]
• 민원 처리 시, 회사는 관련 법령에 따라 신속하고 성실하게 답변하며, 필요 시 감독 기관에 조정 및 신고할 수 있습니다.
10. 개인정보처리방침의 변경회사는 개인정보처리방침을 관련 법령 및 내부 방침에 따라
수시로 변경할 수 있습니다.
• 변경된 방침은 사이트 내 공지사항 또는 개별 이메일 안내를 통해 이용자에게 통지하며, 변경 적용일자를 명시합니다.
• 기존 이용자는 변경된 방침에 동의한 것으로 간주되며, 지속적인 서비스 이용 시 변경 사항에 대한 동의로 이해됩니다.
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본 방침은 20XX년 XX월 XX일부터 시행되며, 이용자가
언제든지 확인할 수 있도록 사이트에 게시됩니다. 회사는
이용자의 소중한 개인정보를 보호하고, 신뢰할 수 있는
서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이상과 같이 개인정보처리방침을 안내드리며, 추가적인 문의사항이나 불편사항이 있으신 경우 언제든지 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
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